Politiques et responsabilité

Les excursions touristiques et activités

  • Paiement par carte de crédit lors de la réservation par téléphone ou via le site Internet de ZOFA Excursions.
  • Retenue de 50 % de frais si annulation plus de 48 heures avant l’activité.
  • Aucun remboursement si annulation moins de 48 heures avant l’activité.
  • Aucun remboursement sur les portions de tour ou d’entrée non utilisé.
  • Des contrôles de billet ou de bracelet peuvent être effectués dans les véhicules.
  • Nous ne donnerons aucun remboursement dû à la température, toutefois nous nous efforcerons de rendre votre journée agréable.
  • Il revient au client d’arriver au point de rencontre au moins 5 minutes avant le départ.

L’équipe de ZOFA Excursions n’assument aucune obligation, engagement ou responsabilité pour:

  • Les conditions météorologiques.
  • Les conditions routières.
  • Le trafic ou bouchons de circulation ne permettant pas aux véhicules l’accès aux sites ou points de prise en charge ou de chute.
  • Blessure, perte de vêtement, dommage, retard, inconvénients ou autres coûts additionnels survenus pour toutes raisons n’étant pas de son contrôle.
  • Nous nous réservons le droit d’annuler ou de changer l’itinéraire, les horaires, les arrêts ou les tarifs sans avertissement préalable et de substituer des véhicules au besoin.
  • Les taxes ne sont pas incluses et la durée des activités est approximative.
  • Les tarifs sont en dollars canadiens.
  • Les prix sont sujets à changement sans préavis.

Fichiers journaux et témoins (cookies)

Les cookies sont de petites quantités d’informations stockées dans des fichiers au sein même du navigateur de votre ordinateur. Les cookies sont accessibles et enregistrés par les sites internet que vous consultez, et par les sociétés qui affichent leurs annonces publicitaires sur des sites internet, pour qu’ils puissent reconnaître le navigateur. Les sites Internet peuvent uniquement accéder aux cookies qu’ils ont stockés sur votre ordinateur.

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Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Seulement le personnel autorisé peut avoir accès à ces renseignements. ZOFA Excursions s’assure que ce personnel a les qualifications pour accéder à ces renseignements et que ceux-ci sont nécessaires à l’exercice de leurs fonctions.

De plus, il applique les bonnes mesures techniques, physiques et organisationnelle pour protéger les données des utilisateurs qui y naviguent.

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